简历编号:N10807

最近更新:2020/5/21

王女士
|29岁|大专|5年工作经验
现居:鄂城区
求职意向
  • 工作类型:

    全职

  • 期望地区:

    鄂城区

  • 期望行业:

    其他行业

  • 期望职业:

    人力资源

  • 求职状态:

    目前正在找工作

  • 到岗时间:

    面谈

教育经历
  • 2010/9-2013/6
  • 大专|湖北工业大学商贸学院|投资与理财
工作经历
  • 2013/9-2014/3
  • 客户经理|市场部

    北京玖富投资咨询有限公司武汉分公司|金融/投资/证券

    工作描述:1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划 ,开拓符合办理条件的客户群,开发新客户,维护老客户,与客户建立良好关系,了解客户需求
    2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率
    3、针对不同的客户进行分类,制定追访计划,有效解决客户疑虑
    4、协助办理业务客户完成业务办理,解答业务咨询服务
    5、完成公司及部门经理分配的销售任务

  • 2014/10-2015/8
  • 团队经理|市场部

    信和汇金信息咨询(北京)有限公司黄石分公司|金融/投资/证券

    工作描述:1、根据公司的销售计划,制定团队业务目标并分配落实,带领团队确保完成业务目标
    2、带领公司的业务团队,执行公司的经营战略,完成公司的月度、季度、年度业务计划
    3、主持团队会议,总结业务经验,对客户经理进行正能量培训、辅导、激励
    4、负责管理本团队人员的业务活动,以及管理并贯彻执行企业文化建设方案,组织实施团队人员的招募、培训、考核等工作
    5、确保团队成员明确工作进度及个人工作目标,建立健全团队各项管理制度
    6、依据公司总部下达的风险和合规管理政策,严格控制风险,协助客服做好客户沟通、服务、维护与提升工作

  • 2015/8-2016/3
  • 客服主管|客服部

    北京玖富投资有限公司黄石分公司|金融/投资/证券

    工作描述:1、全面负责客服职场人员和业务管理,并对各项运营指标负责(贷前、贷后、追加) 
    2、负责客服团队人员岗位安排和客服流程优化
    3、负责公司客服团队的人员招聘、培养、考核及测评
    4、对管理部的各类通知、规范及要求做到及时上传下达 
    5、作为公司唯一业务咨询接口人,负责和总部对接各项业务 
    6、负责严控营业部各类欺诈风险及客服团队人员操作风险
    7、负责与营业部销售团队及远程业务中心及时沟通解决业务运行中的各种问题
    8、全面统筹安排营业部人力、行政、文化、合规等事项开展 
    9、负责主持召开营业部客服团队早会或夕会
    10、负责各类客服相关固定资产管理 
    11、负责处理公司日常投诉及客服职场各类突发事件 
    12、配合上级领导的各项其他工作

  • 2016/4-2019/4
  • 人事行政|综合部

    北京恒昌惠诚信息咨询有限公司鄂州分公司|金融/投资/证券

    工作描述:1、参与公司人员的招聘到岗率筛选简历,电话邀约,安排面试,入职办理,资料整理,岗前培训和企业文化的推进
    2、员工各类人事手续办理,包括员工录用、离职手续办理、人事关系转移;管理公司员工人事档案资料并及时更新,管控全员的离职率的降低,保持骨干人才离职率的降低
    3、公司的综合管理,考勤管理,解答员工关于薪酬福利方面的疑问,做好员工关怀
    4、熟悉行政费用标准、月度费用总结无超标情况,规定时间内完成请款、报销、冲销、押金收回
    5、办公用品的购买、发放,及办公环境的维护,资采购管理,资产账、物清晰无误,报废及时,库存量低于20%,公章用印管理以及合同管理印章的申请
    6、及时完成上级领导交办的其他工作事项,做到事事有回应,件件有着落,凡事有交代

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